바디프랜드 AS신청 및 바디프랜드 이사(이전)신청 하는방법

#바디프랜드 AS신청

#바디프랜드 이사(이전) 신청

#바디프랜드 센텀 신세계백화점 센텀시티몰 라운지

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안녕하세요 바디프랜드 센텀 신세계백화점 센텀시티몰 라운지 입니다.

오늘은 바디프랜드 AS신청 하는 방법과

이사(이전) 신청 하는 방법을 알아보고자 합니다.

 

많은 분들이 전화(유선) 상으로만 신청이 가능하다고 알고 계시거나

라운지로 AS신청 전화를 많이 주시는데

 

AS고객센터 혹은 공식홈페이지, 그리고 바디프랜드 멤버쉽

어플을 통해서 AS접수가 가능합니다.

 

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오늘 제가 알려드릴 내용은

공식홈페이지를 통해 서비스 신청을 

하는 방법을 안내 해드리고자 합니다.

 

자 일단 바디프랜드 공식홈페이지에 들어가야겠죠

저처럼 검색포털 사이트에서 직접 검색을 하셔도 되구요 ~

간편히 이동하실 수 있도록 링크 띄워드리도록 하겠습니다.

 

바디프랜드 공식홈페이지 이동하기

 

바디프랜드 공식홈페이지 검색

 

 

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검색창에 검색을 하셔도 되고

혹은 제가 띄워드린 링크를 클릭하여

공식홈페이지로 이동해주세요

 

 

바디프랜드 공식홈페이지

 

 

 

자 홈페이지에 입장 하셨다면 아래 화면이 나오실텐데요

우측하단을 한번 살펴봅시다

화면이 너무 작다보니 잘 안보이시죠 ??

확대를 한번 해보도록 하겠습니다.

 

 

 

우측하단 메뉴

 

 

우측 하단에 보시면 이런 메뉴창이 있습니다.

여기서 서비스접수를 클릭해주세요

 

 

 

바디프랜드 AS 신청하기 

 

서비스 접수를 누르시면 AS신청 페이지로 이동 합니다.

바디프랜드 정식제품을 구매하셨다면 AS는 5년, 즉 60개월을 받으셨을거구요

리퍼 제품을 구매하셨다면 AS 기간은 1년 입니다.

 

자 그렇다면 무상AS, 유상AS 어떤 품목들이 있을까요 ??

 

 

 

 

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위 내용이 너무 어려우신가요 ??

간단하게 안마의자에 있는 시트, 리모컨 은 소모품입니다.

여러분이 어떤 환경에서, 어떻게 사용을 했느냐에 따라 마모도가

달라지겠죠. 이러한 부분들은 무상처리가 안된다고 보시면 됩니다.

 

하지만 리모컨의 경우 버튼이 안눌려진다. 이게 노후로 인한게 아니라

구매하신지 얼마 안되셨는데 이러한 일이 발생했다면 무상처리가 가능합니다.

 

이 외 안마기능에 관련된 메인보드, 모터, 에어펌프, 에어호스, 내부 전기,전자 배선 등

안마기능에 관련된 내용들은 왠만해선 무상처리 가능하다고 보시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

AS 기간이 새제품을 구매했을때, 리퍼제품을 구매했을때

기간이 각각 다르기 떄문에 본인의 AS기간을 고려해보시고

혹은 이 부분이 궁금하실 경우 본사 고객센터를 통해 

확인이 가능합니다.

 

자 이제 본격적으로 서비스접수를 해볼까요 ??

 

 

 

 

 

 

가장 먼저 본인이 사용중인 제품을 선택해주세요.

그 후 내가 AS를 받아야할 내용을 상세히 적어주세요.

그다음 이름/연락처/주소 를 넣어주세요

파일첨부는 안하셔도 큰 문제가 되지는 않습니다.

 

 

 

 

 

위 내용을 모두 기입하셨다면 등록을 눌러주시면 

서비스 접수가 완료 되었습니다. 

어때요 ?? 간단하죠 ??

고객센터를 수많은 사람들이 이용을 하다보니

대기 시간도 길어지고, 혹은 아무래도 고객센터에서

근무중이신 상담원 분들도 사람이다보니 

실수를 할 수 있습니다. 누락이 될 수도 있겠죠

 

하지만 이렇게 직접 처리할경우 시간도 얼마 걸리지 않고

확실하게 처리를 할 수 있으니 저도 바디프랜드 제품을

사용중에 있는데, 저는 고객센터에 전화를 걸어서 

서비스 신청을 해본적이 없습니다.

 

 

 

 

바디프랜드 이사(이전) 신청하기

 

 

 

마찬가지로 서비스 접수가 아닌 메뉴에서 이전/설치 를 클릭해주세요

 

 

 

 

처음 공식홈페이지로 이동 했을때 우측 하단에 있는 

메뉴에서 이전/설치를 눌러주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

이전/설치 서비스는 이사를 할때 뿐만 아니라 방에서 거실로, 혹은 거실에서 방으로

제품을 이동하고자 할때도 이용이 가능한 서비스 입니다.

하지만 이 부분은 무상서비스가 아닌 비용을 지불해야만

받을 수 있는 서비스 이기 때문에 참고해주세요

 

자세한 비용은 고객센터를 통해 문의주셔야 확인이 가능합니다.

 

 

 

 

 

자 이사가면서 옮겨야할 바디프랜드 제품을 선택해주세요

선택 해주시고 이사를 가시는 분들이라면 포장운반으로 진행을 하시면 됩니다.

혹은 이동을 하실거라면 제품이동을 선택해주시구요.

 

원하시는 서비스 항목을 선택해주시고 다음 버튼을 눌러주세요

 

 

 

 

 

 

두가지의 정보를 입력해야 합니다. 처음으로 입력해야 할 내용은

회수 정보 입니다. 회수를 하고 이동을 해야 하기 때문이겠죠 ??

 

현재 제품이 설치되어 있는 장소를 작성해주시면 됩니다.

 

제 이름이 나와서 스티커로 살짝 가렸습니다..

 

 

 

 

회수 정보를 입력하셨다면 이번에는 재설치정보 입니다.

재설치는 우리가 이사를 갈 집입니다.

가서 제품을 설치할 장소를 입력해주세요.

 

 

 

 

 

정보를 모두 입력했다면 결제를 진행해야 합니다.

저는 정보들을 모두 입력하지 않았기 때문에 0원으로 나오지만

여러분들은 금액이 나오셨을거에요.

그 금액을 결제 진행해주시면 됩니다. 결제후 확인을 눌러주세요

 

이렇게 확인을 누르고 나면 날짜 설정 화면이 나오는데

일정을 모두 선택하고 나면 마무리가 됩니다.

 

자 이렇게 오늘은 AS신청 및 이사(이전)신청 방법에 대해서 알아보았습니다.

다들 더위 조심하시고, 건강가세요 ~~